POLÍTICA DE REEMBOLSO E DEVOLUÇÕES – BRAMULTI
Na Bramulti, queremos que a sua experiência de compra seja excelente. Se precisar trocar ou devolver um produto, siga as orientações abaixo:
1. Direito de Arrependimento Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para desistir da compra realizada online. O produto deve estar na embalagem original, sem sinais de uso e com o lacre intacto (especialmente para itens de higiene e limpeza).
2. Trocas por Defeito Caso receba um item com defeito de fabricação, entre em contato connosco. Como operamos com entrega local na Grande Vitória, agendaremos a recolha e a troca do produto de forma rápida.
3. Condições do Produto Para que a devolução seja aceite, o item deve estar:
- Acompanhado da nota fiscal ou comprovativo de compra;
- Na embalagem original e com todos os acessórios;
- Sem indícios de estrago por mau uso.
4. Canais de Atendimento Para solicitar uma troca, envie um e-mail para contato@bramulti.com.br ou entre em contato pelo nosso WhatsApp de suporte.
